COMMENT DECRYPTER LES NON-DITS ET DECODER LE LANGAGE NON VERBAL
Formation créée le 19/07/2022. Dernière mise à jour le 29/11/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
On ne peut pas ne pas communiquer Même lorsqu’on ne dit rien, on émet des signifiants corporels. « Celui dont les lèvres se taisent bavarde avec le bout des doigts ; … » disait Freud.. Apprendre à repérer les signaux corporels et les interpréter vous permettra de mieux communiquer et mieux comprendre l’autre. Dans cette formation , nous apprendrons ce que peut vouloir dire lorsqu’un sourcil se lève lorsque notre interlocuteur parle ou nous écoute, qu’est ce que cela veut dire lorsque quelqu’un nous dit quelques choses avec assurance tout en obstruant une narine avec son doigt, qu’est ce que cela veut dire lorsque quelqu’un se gratte le bas du dos lorsque vous lui parlez…
Objectifs de la formation
- Savoir déceler et mieux comprendre les mouvements et les gestes de nos interlocuteurs et les nôtres dans toute situation de communication.
- Être capable de développer un premier contact juste.
Profil des bénéficiaires
- Toute personne ayant une fonction dans l’encadrement ou le recrutement
- Toute personne menant des négociations.
- Aucun
Contenu de la formation
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Apprendre à détecter les micro-mouvements
- Détecter les micro-mouvements inconscients de son ou ses interlocuteurs.
- Repérer sur le visage, les mains, le corps, les micro-mouvements de son interlocuteur.
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Comprendre et déchiffrer les mouvements de la tête
- Les rotations du cou
- La tête penchée vers une épaule
- Le menton orienté vers le haut ou le bas
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Comprendre et déchiffrer les mouvements des yeux et les mouvements des sourcils
- Les yeux tournés vers le haut, le bas, la droite et la gauche
- Les sourcils levés, le droit, le gauche
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Savoir réaliser un décodage des postures, des attitudes et des gestes les plus courants
- Les postures debout
- Les postures assises
- Les postures face à face
- La gestuelle des mains, des bras, des jambes, des pieds
- Les positions d’ouverture et de fermeture des bras et des jambes
- Le principe de la synchronisation non verbale
- Les micro-comportements et les expressions corporelles agressives ou fuyantes
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Être capable de délecter et décrypter les micro démangeaisons du visage et du corps
- o Les repérer à travers les différentes parties du corps (bras, jambes, yeux, oreilles, front, nez, sourcils, menton, torse…)
- Que traduisent-elles ? Le rôle des yeux, des sourcils, des paupières…
- Comment les interpréter ?
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Comprendre et déchiffrer les différents mouvements des mains
- Se frotter les mains
- Les différentes positions des mains : mains jointes, mains l’une sur l’autre, mains couteaux…
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Savoir décrypter les émotions et les mimiques du visage
- Les indices pour détecter les différentes émotions :peur, colère, tristesse, joie, surprise, dégout
- Faire la différence entre la droite et la gauche du visage.
Cédric PLANUL Consultant Formateur en Management Opérationnel Et Relation Humaines 16 années d’expérience en entreprise 13 années de management opérationnel Certifié Exillance ®, membre du pôle d’expertise France d’Exillance (équilibre d’exigence et de bienveillance) Membre du groupe Impulsion Consulting
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.